Proceso de verificación de estándares de calidad en el CILES (Certificado Internacional de Lengua Española)

BOSIO, IRIS; DIFABIO DE ANGLAT, HILDA; GINEVRA, GLORIA; SACERDOTE, CAROLINA

Mendoza

Jornada; 9nas. Jornadas Anuales de Investigación; 2011

Consejo de Investigaciones de la Universidad del Aconcagua

Esta investigación parte de la hipótesis que la aplicación de la metodología REDER, criterios de calidad sugeridos por la EFQM (European Foundation for Quality Management) contribuiría a garantizar su calidad por medio de los siguientes procesos de pilotaje: 1) verificación de los materiales de examen (textos escritos y orales); 2) administración del examen versión 2010; 3) análisis psicométrico integral. Se sigue un diseño de investigación seccional descriptivo, cuali-cuantitativo, de profundidad evaluativa. Se explican las actividades realizadas: Análisis de la legibilidad de los textos escritos seleccionados (aspectos gráficos, sintácticos, semánticos y pragmáticos); Análisis de la calidad auditiva de los textos orales seleccionados; Análisis de la pertinencia de las consignas; Revisión y actualización del manual de procedimientos para la administración del examen; Gestión ante el SICELE para la incorporación de la Universidad del Aconcagua a la red de instituciones miembros; Firma de convenios para la administración del CILES en Universidad de Caxias do Sul (Brasil).