Las conversaciones productivas como estrategia generativa de relaciones colaborativas en contextos organizativos: El Caso mutual1

COSTA, L; PERLO C, LOPEZ ROMORINI, MV

Revista Iberoamericana de Psicología: Ciencia y Tecnología

Corporación Universitaria Latinoamericana

Lugar: Bogotá; Año: 2016 vol. 9

2500-6517

p { margin-bottom: 0cm; direction: ltr; color: rgb(0, 0, 0); }p.western { font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 11pt; }p.cjk { font-family: "Times New Roman",serif; font-size: 11pt; }p.ctl { font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 12pt; }a:link { color: rgb(0, 0, 255); }El foco fundamental de este trabajo asume que lo social se encuentravinculado a la dimensión simbólica, a la co-construcción y a lacirculación de conversaciones. En consecuencia lo social no radicaen las personas ni fuera de ellas, sino que se ubica precisamenteentre las personas. Los objetivos del presente trabajo se sitúanentre, la indagación de la calidad de conversaciones que despliegancotidianamente los actores (microprácticas) y el estudio de lascondiciones problemáticas de orden macrosocial que atraviesan lasorganizaciones. La perspectiva teórica-metodológica se fundamentódesde la investigación cualitativa. El trabajo de campo se realizóbajo la metodología de investigación acción (I-A) y constituyó unestudio en casos. El proceso de I-A se organizó en tres fasesdenominadas: fundacional, crecimiento y desarrollo. Las estrategiasmetodológicas se basaron en técnicas orientadas aexperimentar/vivir, preguntar y examinar. Lasconclusiones del caso contribuyen a la construcción de categoríasde análisis para comprender los procesos conversacionales queconstituyen la trama organizativa.