Burnout y bienestar psicológico en el mundo de trabajo. Un estudio de los factores psicosociales conexos.

MARSOLLIER, R.; APARICIO, M.; GALAGUZA, C.; AGUIRRE, J.

Hotel Crown Plaza Panamericano

Congreso; II Congreso Argentino de Salud Mental.; 2007

Asociación Argentina de Salud Mental - Bs. As.

El presente estudio analiza la incidencia de ciertos factores psicosociales asociados a las trayectorias profesionales y niveles de desgaste o de satisfacción laboral alcanzados por sujetos insertos en el mundo del trabajo. Prácticamente en todos los ambientes de trabajo confluyen factores organizacionales que sumados a  la aparición de síntomas físicos, psíquicos y sociales desencadenan en el sujeto un flagelo cada vez más extendido en el mundo laboral: el burnout. No obstante, mientras el nivel de burnout no alcance niveles críticos el sujeto cuenta con ciertas herramientas para paliar la situación. Los factores psicosociales enfatizados son las estrategias de afrontamiento y  la resiliencia como aspectos que pueden ser potenciados en tanto facilitadores de la adaptación de los sujetos a situaciones conflictivas dentro del ámbito de trabajo.  La investigación tomó como base  una muestra de empleados estatales de distinta situación laboral, niveles educativos y jerárquicos. La metodología empleada es cuanti-cualitativa: se trabajo a partir de una encuesta semiestructurada y se aplicaron cuestionarios específicos. También se realizaron entrevistas en profundidad a informantes claves.  Se espera que los resultados sean transferidos a los decisores con miras a la generación de estrategias y programas organizacionales que permitan elevar los índices de bienestar psicológico en el desempeño laboral y por ende, de calidad institucional.