El desgaste laboral y su incidencia en el bienestar psicológico.

APARICIO, M.; MARSOLLIER, R.; AGUIRRE, J.

Facultad de Derecho - UNCuyo

Jornada; XX Jornadas de Investigación y II Jornadas de Posgrado de la Universidad Nacional de Cuyo.; 2006

Secretaría Ciencia y Técnica - UNCuyo

El desgaste laboral es un flagelo que afecta al trabajador de nuestros días en prácticamente todos los ambientes de trabajo. El objetivo de este estudio fue observar la relación entre el nivel educativo alcanzado por el trabajador y su sentimiento de realización personal. Se analizó la incidencia de aspectos organizacionales y la aparición de síntomas físicos, psíquicos  y sociales que caracterizan este síndrome de desgaste psicológico en el ámbito laboral. Se trabajó con una muestra de empleados estatales de distinta situación laboral, niveles educativos y jerárquicos. Se empleó metodología cuanti-cualitativa: una encuesta semiestructurada, se hizo una entrevista en profundidad y se aplicaron cuestionarios específicos. El proyecto profundizó algunas variables que intervienen en el surgimiento del estrés y desgaste laboral, tales como: el desfase entre el nivel educativo y el puesto que alcanza el sujeto en la organización, el exceso de trabajo, la relación entre jefes y no jefes, la participación en la toma de decisiones y las condiciones referidas al ambiente físico y psicológico de trabajo.  Se espera que los resultados sean transferidos a los decisores con miras a la generación de estrategias y programas organizacionales que permitan elevar los índices de bienestar psicológico en el desempeño laboral.