INVESTIGADORES
MARSOLLIER roxana Graciela
congresos y reuniones científicas
Título:
El desgaste profesional en la Administración Pública
Autor/es:
MARSOLLIER, R.; APARICIO, M. (DIR.)
Lugar:
Mendoza
Reunión:
Jornada; XXI Jornada de Investigación y III Jornadas de Posgrado de la Universidad Nacional de Cuyo; 2008
Institución organizadora:
Secretaría Ciencia y Técnica - UNCuyo
Resumen:
En la inserción laboral de cualquier trabajador entran en juego una serie de factores psicosociales y contextuales que generan una sensación de satisfacción en el sujeto o, por el contrario, redundan en progresivos niveles de desgaste laboral, conocido internacionalmente como Síndrome de Burnout. (Freudenberger, 1974; Maslach y Jackson, 1986; Pines y Aronson, 1988; Gil  Monte & Peiró, 1997) Se trabajó con empleados estatales de distinta situación laboral, jerarquía y nivel de instrucción, a fin de poder determinar qué condiciones psicosociales  propician el surgimiento del estrés y del desgaste laboral. Para ello, se analizaron distintos factores de personalidad tales como el estilo atribucional y las estrategias de afrontamiento utilizadas por los sujetos ante situaciones conflictivas, como así también, los niveles de resiliencia individual e institucional  percibidos por los sujetos. La metodología utilizada fue cuanti-cualitativa. Entre las técnicas utilizadas se encuentran la encuesta semiestructurada, tests específicos y entrevistas a informantes clave. Se espera que los resultados sean transferidos a los decisores del Estado a fin de desarrollar Programas de Formación Continua tendientes a prevenir el desgaste profesional.