Desgaste profesional y engagement en el contexto universitario

MARSOLLIER, R.; SILVA PERALTA, Y.

Mendoza

Jornada; Jornadas de Extensión Universitaria. Hacia el XI Congreso de Extensión Universitaria.; 2011

Universidad Nacional de Cuyo

El desgaste profesional o burnout es una problemática psicosocial asociada a un mundo laboral en crisis, que deja su impacto en la psicología de los trabajadores y en las organizaciones. Desde mediados de los años 70 hasta la actualidad se han desarrollado numerosas investigaciones buscando conocer las posibles causas de este flagelo y cómo paliar sus consecuencias. Primeramente fue abordado en profesiones que implican el contacto con otros (médicos, enfermeros, asistentes sociales, docentes, etc.), Pronto, su abordaje se extendió a prácticamente todas las profesiones (dirigentes, administrativos, informáticos, etc.), incluso, estudios más recientes han evaluado la problemática en universitarios, en tanto, las exigencias de una carrera pueden compararse con las vivenciadas en un puesto de trabajo. En lo concerniente al ámbito universitario en nuestro país, se han desarrollado investigaciones vinculadas al burnout en graduados, estudiantes y docentes. No obstante, hay otros sectores, menos trabajados que pueden considerarse como ámbitos de riesgo. Nos referimos específicamente al voluntariado universitario y al personal no docente. La primera población está siendo analizada desde la UNMdP aplicando técnicas bibliométricas cuali y cuantitativas, poniendo en evidencia un reciente interés por parte de los investigadores considerados ya que se trata de un campo de estudio que aumenta su productividad sobre todo en los últimos 5 años. Por otra parte, el estudio se complementa con una muestra de personal no docente de la UNCuyo, cuya finalidad es conocer los factores psicosociales y organizacionales que influyen en los niveles de burnout y engagment.