Burnout y engagement en el análisis organizacional. Contribuciones y desafíos

MARSOLLIER, R.

Revista Psicología UNEMI

Universidad del Milagro

Lugar: Milagro; Año: 2021 vol. 5 p. 62 - 71

Este ensayo tiene como finalidad reflexionar sobre los constructos burnout y engagement, entendidos como experiencias que permiten comprender las dinámicas de las personas con su trabajo y su impacto en las organizaciones. Se realiza un recorrido histórico desde el nacimiento del estrés y el síndrome de burnout destacando sus principales concepciones y líneas de investigación, desde la mirada tradicional de la psicología. Seguidamente, se estudia el surgimiento del engagement, en el marco de la psicología positiva y su influencia a nivel organizacional. Posteriormente, se analiza la relación dialéctica entre burnout y engagement, tanto a nivel teórico, identificando sus principales aportes y desafíos a la investigación, como en sus implicancias prácticas, en tanto contribuye a la compresión holística de las organizaciones. Finalmente, se plantea como desafío para la investigación analizar los perfiles psicosociales coexistentes en el ámbito ocupacional, a la luz de factores culturales y contextuales propios de cada organización.