Empleo público y desgaste profesional. Un análisis desde las características de la tarea.

MARSOLLIER, R.

Revista Interamericana de Psicología Ocupacional

CINCEL

Año: 2017 vol. 35 p. 80 - 89

El presente artículo aborda la problemática del desgaste laboral en relación con las características de las tareas asociadas al empleo público. Se trabajó con una muestra intencional de 147 empleados que se desempeñan en una institución pública (Mendoza, Argentina). Se presentan los resultados del Maslach Burnout Inventory - General Survey (Schaufeli et al., 1996) y de una escala elaborada ad hoc sobre características del trabajo público. Los resultados alertan sobre los niveles de cansancio emocional y cinismo. En cuanto a las características de la tarea se analizaron indicadores tales como sobrecarga de trabajo, autonomía/motivación y aburrimiento/desventajas laborales. A nivel explicativo se comprobaron correlaciones y relaciones predictivas significativas entre las dimensiones del burnout y las características particulares de las tareas asignadas. Estos resultados constituyen un valioso aporte al estudio de la calidad de vida laboral y el perfil psicosocial del empleado estatal. A su vez, son una herramienta a considerar para la organización del trabajo, la prevención de riesgos psicosociales y la re-significación del empleo público.