Aproximaciones al Sector Información: Los procesos productivos de software en la Ciudad de Buenos Aires

DUGHERA, LUCILA; YANSEN, GUILLERMINA; ZUKERFELD, MARIANO

Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Jornada; IV Jornadas de Intercambio de proyectos de investigación y extensión; 2012

Facultad de Ciencias Sociales. UBA

JUSTIFICACIÓN y MARCO TEÓRICO De manera general, el presente proyecto se ubica en la línea de trabajos previos dedicados a mensurar y conceptualizar el Sector Informacional (Machlup, 1962; Bell, 1976; Porat, 1977; OCDE, 1981; entre otros) -desde una perspectiva sectorial- y el Trabajo Informacional (Zukerfeld, 2012) -desde una perspectiva ocupacional-, en el contexto de lo que denominamos Capitalismo Informacional o Cognitivo (Castells, 1997; Blondeau, 1999; Boutang, 1999; Rullani, 2000; Rodríguez y Sánchez, 2000). Respecto del subsector del software, este ha sido largamente estudiado en nuestro país en los últimos años. (López, 2003, 2006a, 2006b, López, Ramos y Torre, 2008; Erbes, Robert y Yoguel, 2006; Robert, 2006; Pujol, 2006, Borello, Erbes, Robert, Roitter, y Yoguel, 2004, Robert, 2005). No obstante lo cual, al menos dos limitaciones de los trabajos previos nos invitan a intentar realizar nuestro aporte: a) El énfasis de los trabajos suele ser puramente económico, dejando de lado los aspectos sociales que explican los rasgos del sector. b) Se asocia, imprecisamente, a la producción de software con la producción de las empresas de software. OBJETIVOS Y METODOLOGÍA   El objetivo general consiste en analizar y conceptualizar la diversidad de los procesos productivos de software en relación a los rasgos del sector información y el trabajo informacional, vinculando perspectivas económicas y sociológicas. El trabajo   de   campo   consistió  en   la   realización   de 25 entrevistas en profundidad, de las cuales 24 fueron aplicadas a  productores de software y una a un informante clave. Las mismas fueron llevadas a cabo entre septiembre y diciembre de 2010 en la Ciudad de Buenos Aires. La muestra fue intencional y privilegió la heterogeneidad del subsector, procurando la saturación teórica. A su vez, recurrimos a fuentes secundarias, como documentos de la CESSI (Cámara Empresas de software y Servicios Informáticos), SADIO (Sociedad Argentina de Informática e Investigación Operativa), y de distintas empresas e instituciones.   PRINCIPALES RESULTADOS y CONCLUSIONES De manera general,  el resultado principal del presente proyecto consiste en una tipologización exhaustiva del heterogéneo universo de los procesos productivos de Software y, junto con ello, una caracterización general de cada una de las distintas modalidades, basada en nuestro trabajo empírico en la Ciudad de Buenos Aires. De manera más específica, escribimos y presentamos, a la fecha, 15 ponencias, 2 artículos en revistas internacionales, 2 capítulos de libro y un libro propio, “Gente con códigos”, dando cuenta de diversos aspectos relativos a los procesos productivos de software: los distintos tipos de aprendizajes,  la inequidad de género, los procesos de sindicalización, los mecanismos de poder que allí reinan, entre otros. Más información puede consultarse en trabajoinformacional.wordpress.com.