La investigación cualitativa de la comunicación online: categorización, recurrencia, saturación y triangulación multimedia

CONSTANTINO, GUSTAVO DANIEL; ALVAREZ, GUADALUPE.; MORÁN, LOURDES

Revista Electrónica de Investigación Educativa (REDIE)

Universidad Autónoma de Baja California Instituto de Investigación y Desarrollo Educativo

Lugar: Ensenada (Baja California - MX); Año: 2012

1607-4041

La comunicación es un fenómeno complejo. En el caso particular de la Web, se debe dar cuenta de la complejidad multimedia, de tal modo de conservar y explicitar la co-construcción de significado a través de la identificación de los eventos que co-ocurren en los momentos sucesivos de la dinámica interactiva. Esta identificación como tal es un proceso analítico, de separación de las unidades significantes que deben ser tomadas tanto en su especificidad (texto, imagen, sonido) cuanto en sus efectos combinados. Existen dos criterios que están a la base de todo el proceso y que impactan directamente en la fortaleza interpretativa del estudio: la exposición a los datos y la categorización de mínima teoría. Tanto la categorización como la triangulación son requisitos de la investigación cualitativa en general que adquieren una importancia especial en la investigación de la interacción comunicativa en red. En este trabajo presentamos, por un lado, casos de las denominadas categori-zación y triangulación de datos de comunicación online, mostrando los procedimientos de recurrencia y saturación. Por otra parte, y avanzando un paso más, proponemos lo que podríamos llamar triangulación multimedia en una misma fuente de datos, y estudiamos un caso que ha sido desarrollado a partir de este procedimiento de análisis.