INVESTIGADORES
MARSOLLIER roxana Graciela
congresos y reuniones científicas
Título:
Burnout y Engagement Un Análisis en Empleados del sector universitario.
Autor/es:
MARSOLLIER, R.; APARICIO, M.
Lugar:
Bs. As.
Reunión:
Congreso; VII Congreso Argentino de Salud Mental; 2012
Institución organizadora:
Asociación Argentina de Salud Mental
Resumen:
El
mundo laboral actual se caracteriza por presentar diversos factores
de riesgo psicosocial, que inciden negativamente en la salud
mental de los trabajadores y, en consecuencia, en los niveles de
calidad organizacional. Entre estos factores de riesgo encontramos
el desgaste laboral o burnout. El proceso de burnout implica un elevado cansancio emocional y despersonalización, acompañados de una baja realización personal
(Maslach & Jackson, 1986). En primera instancia, la
problemática fue investigada en profesiones de ayuda
(médicos/enfermeros, asistentes sociales, docentes, etc.), pero
pronto, su abordaje se extendió a prácticamente todas las
profesiones (dirigentes, administrativos, informáticos, estudiantes
universitarios, etc.). Como contraparte y desde una perspectiva
positiva de la psicología, surge el engagement como constructo teóricamente opuesto al burnout. Este factor psicosocial, indica el vigor, dedicación y absorción
que tiene el sujeto en el trabajo y permite conocer su nivel de
compromiso laboral. En la presente investigación, se trabajó con una
muestra de personal de apoyo académico y administrativo (sector no
docente) de la UNCUYO. La metodología utilizada complementa
instrumentos cuantitativos: Maslach Burnout Inventory - General Survey (Schaufeli, Leiter, Maslach & Jackson, 1996) y el Utrech Work Engagement Scale (Schaufeli et al., 2002) con herramientas cualitativas que permitirán comprender las representaciones sociales subyacentes.