Toma de decisiones y diversidad cultural

AZZOLLINI, S.C. Y DEPAULA, P.D.

Sucre

Encuentro; IV Encuentro Boliviano de Psicología 2016; 2016

Universidad San Francisco Xavier

En el presente trabajo se exponen resultados de un estudio en el quese abordó la efectividad de la toma de decisiones en ambientes culturales diversos,su relación con el tipo de recuerdos activados y la influencia de la inteligenciacultural en estos procesos.Inicialmente, se describen los principales aspectos conceptuales relativos a la tomade decisiones y a la diversidad cultural. Posteriormente, se presentan los resultadosde un experimento realizado mediante software de toma de decisiones culturales(SITDE 1.0), aplicado a una muestra de 130 cascos azules argentinos próximos adesplegarse en la denominada Misión de Estabilización de las Naciones Unidas enHaití (MINUSTAH).El estudio concluye en que las decisiones intuitivas o emocionales resultan másefectivas frente a la incertidumbre cultural activándose, en mayor medida,recuerdos semánticos. Asimismo, una mayor cantidad de experiencias previas departicipación en la MINUSTAH se asocia a un mayor nivel de efectividad decisoria,de igual forma que dicha performance efectiva es alcanzada mediante eldespliegue de conductas (verbales y no-verbales) culturalmente inteligentes.