Desarrollo e implementación de la aplicación LabInd para gestión de paneles de indicadores de calidad de la Sección de Laboratorio de Endocrinología del Hospital de Niños Ricardo Gutierrez.

RAFFO, DIEGO; BEDECARRAS, P; ROPELATO, MARÍA GABRIELA

Mar Del Plata

Congreso; Calilab 2022; 2022

FEDERACIÓN BIOQUÍMICA DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES

El poder apoyar el proceso de gestión de la calidad en herramientas digitales es de gran ayuda para el registro, relación y visualización de la información. Recientemente, la Sección Laboratorio de Endocrinología del Hospital de Niños Ricardo Gutiérrez obtuvo la certificación de su Sistema de Gestión de la Calidad por IRAM según norma IRAM-ISO 9001:2015. Para el siguiente periodo nos propusimos como objetivo desarrollar herramientas informáticas para apoyar el proceso de gestión de la calidad generando una aplicación para administrar un panel de indicadores de calidad e implementarla en nuestro servicio. Se desarrolló la aplicación LabInd a la que se puede acceder en www.locatorapps.com desde cualquier dispositivo con internet. Para cada indicador se puede definir la frecuencia de registro de valores (semanal, quincenal, mensual, trimestral, semestral o anual) y definir límites, targets y escalas para cada año dividido en trimestres que se desee registrar. El programa permite cargar valores a medida que se registran o cargar configuraciones y registros de años anteriores para indicadores para los cuales ya existía un registro. Posee un sistema de permisos y roles y un sistema de registro de cambios que permite conocer la fecha, usuario y cambio realizado accesible solo para el administrador. A partir de los registros ingresados se permiten generar distintos tipos de gráficos para visualización de la información por años o el periodo seleccionado. Se capacitó al personal en uso de este programa y se generaron documentos y videos de ayuda para los mismos. Este desarrollo se ha utilizado para cargar y visualizar los diferentes indicadores de calidad de nuestro laboratorio. En particular se completó la carga de 16 indicadores de procesos preanalíticos, analíticos y de gestión. Esto nos permite en la actualidad el acceso en cualquier momento y lugar al valor de cada indicador que se desee consultar y la posibilidad de generar gráficos para el seguimiento de los indicadores y elaboración de informes para auditorias o revisiones por la dirección. Además se ha generado la posibilidad de ofrecer la aplicación LabInd a usuarios externos ofreciéndolo como un Servicio Tecnológico de Alto Nivel de CONICET desde nuestro laboratorio.