Percepciones en torno a la noción de seguridad lingüística en la formación de profesionales universitarios

DE- MATTEIS, LORENA M. A.

Moreno

Congreso; I Congreso Internacional de Estudios Lingüísticos / IV Congreso de la Delegación Argentina de la ALFAL; 2022

Universidad Nacional de Moreno (modalidad híbrida)

Si bien en los estudios sociolingüísticos la noción laboviana de inseguridad lingüística ha sido extensamente discutida y desarrollada y, de manera general, se ha priorizado la consideración de su dimensión subjetiva y su carácter de experiencia privativa (Francard, et al., 1993; Bretegnier, 2002; Gueunier, 2002; Meyerhoff, 2006; Preston, 2013; Hennecke y Varga, 2020), es también posible considerar una categoría objetiva que atienda a describir tanto la seguridad lingüística de los enunciados (cfr. Philps, 1992) como el lugar que ocupa este rasgo para la caracterización de contextos profesionales como seguros desde el punto de vista lingüístico-comunicativo (Mitchell, 2016; de- Matteis, 2010 y 2020), en particular, de aquellos que se corresponden con entornos de tipo socio-técnico (Dietrich y von Meltzer, 2003; Nevile, 2004). En estos últimos, la comunicación interpersonal resulta clave para alcanzar los objetivos organizacionales y para propender a la seguridad de las personas que intervienen en la interacción, a la de las instalaciones e infraestructura,  así como también a la de otras personas no involucradas en los procesos comunicativos. Así, puede postularse que la (in)seguridad lingüística de tipo subjetivo integra pero no agota la seguridad lingüística en tanto característica multifactorial que permite, por un lado, caracterizar diferentes contextos comunicativos profesionales y, por el otro, constituye también un objetivo comunicativo institucional. En este trabajo presentaremos una sistematización de las percepciones de estudiantes, graduados y docentes universitarios en torno a la importancia que sus interacciones profesionales tienen para la seguridad de sus tareas en su (futuro) desempeño profesional. Estas percepciones fueron recogidas a través de un cuestionario implementado en línea desde el año 2020 en el ámbito de la Universidad Nacional del Sur. Dedicado a relevar información sobre las oportunidades ofrecidas en los trayectos formativos universitarios para propender al desarrollo las competencias comunicativas orales y escritas necesarias para el desempeño exitoso en el ámbito laboral, este instrumento incluyó preguntas que, sin presentar en su formulación la noción de seguridad lingüística de manera explícita, se orientaron a elicitar estimaciones (estudiantes) y evaluaciones (graduados y docentes) de la importancia de la interacción oral y escrita para la eficacia y seguridad de las tareas profesionales, así como la justificación de tales estimaciones y evaluaciones. Si bien las respuestas obtenidas corresponden a hablantes que se vinculan con distintos trayectos formativos, y a que las categorías de eficacia y seguridad se abordaron de manera conjunta, un análisis cuali-cuantitativo de los resultados sugiere que los mayores niveles de concienciación lingüística (Garrett, 2010) y comunicativa con respecto a estos aspectos se registran en carreras cuyos egresados podrán desempeñarse en ambientes socio-técnicos o en carreras en las que la comunicación constituye parte esencial del desempeño profesional. Estos resultados refuerzan la necesidad de continuar identificando aquellos aspectos que permiten definir una noción objetiva de seguridad lingüística y de evaluar la posibilidad de proyectar esta noción a la caracterización de interacciones fuera de entornos socio-técnicos, esto es, en contextos comunicativos profesionales en los que su aplicación resulta, por el momento, más problemática.