La cultura en la organización empresarial. Teorías y metodologías detrás de un concepto complejo

FRASSA, JULIANA

Ciudad de México

Congreso; VI Congreso de la Asociación Latinoamericana de Sociología del Trabajo; 2010

Asociación Latinoamericana de Sociología del Trabajo

El abordaje de la dimensión cultural de las empresas es una temática recurrente en los Estudios del Trabajo, pero no por ello menos controvertido y complejo. Ya sea en su conceptualización, operacionalización y/o utilización desde la gestión empresarial, la cultura organizacional presenta heterogéneos tratamientos teóricos y empíricos que dificultan la construcción de un consenso entre los investigadores. La cultura organizacional, ¿constituye un rasgo o una dimensión esencial de la organización?, ¿encuentra bases estructurales permanentes o es fundamentalmente dinámica?, ¿refleja la cultura nacional o es un producto original de las interacciones dadas entre los actores de la organización?, ¿es una variable dependiente o independiente en el análisis organizacional?, ¿es homogénea o presenta divergencias entre los distintos grupos de actores?. Estas son algunas de las principales tensiones que se esconden detrás del concepto y que, según sea la perspectiva adoptada, influirán en el uso y connotación del término. Considerando a la empresa como un lugar de creación simbólica e identitaria, productora de conocimientos y dadora de significados y sentidos a la acción de sus miembros, la presente ponencia tiene como objetivo revisar críticamente los principales abordajes teórico-metodológicos que, desde los Estudios de la Organización y del Trabajo, tuvo la cultura organizacional. Asimismo se propone identificar las principales tensiones presentes en el concepto de modo de hacer más inteligible sus diversas aplicaciones teóricas y heurísticas, y ponderar su utilidad práctica.