Prácticas hegemónicas empresariales, dispositivos de control laboral y valorización de la experiencia

FIGARI, CLAUDIA; PALERMO, HERNAN

REVISTA THEOMAI

Theomai

Año: 2009 p. 59 - 75

Los procesos de privatización llevados a cabo en la Argentina en los años 90, sigueninterpelando a los estudios sociales y culturales sobre el trabajo. A más de 15 años detranscurrido dicho proceso, las profundas transformaciones en la gestión del trabajodemandan de análisis específicos, que pongan de manifiesto no solo las múltiples yvariadas fuentes de exclusión sistemáticas de trabajadores sino también aquellosdispositivos empleados para lograr adhesión y consentimiento entre los que aúnconservan sus empleos.Las formas en que se ha dirimido la puja por recomponer la hegemonía empresariasobre el sector del trabajo requieren de un análisis detenido de los dispositivos decontrol social que han buscado sistemáticamente el disciplinamiento de los trabajadoresen las organizaciones “modernizadas”.En este contexto, la implementación de procesos de racionalización sustentados en unanueva doctrina managerial que abrevó en la idea de un “sujeto flexible” ycomprometido con los criterios de eficiencia y productividad en las firmas, definió unescenario diferente en la gestión de las relaciones laborales, a la vez que sofisticó lasestrategias corporativas para acallar las voces de resistencia. La apuesta por el “cambiocultural” en las organizaciones modernizadas, y la impronta que asume un nuevouniverso discursivo donde la “colaboración” y la “paz social” gobiernan, configuran unescenario donde la fragmentación entre los trabajadores, la competencia, y la alineaciónal proyecto de la firma se erigen como ejes estructurantes de las políticas empresarias.En las empresas privatizadas, el recambio de la fuerza laboral significó un profundoproceso de transformación de los criterios que primaban en el reclutamiento y lamovilidad profesional. Así la re-profesionalización de los mandos, como la exclusiónreiterada de trabajadores con una experiencia acumulada de trabajo, demandóprofundos ajustes en los instrumentos de gestión empresarios para edificar un nuevoorden laboral y profesional (Figari, 2003).El artículo expone un conjunto de hallazgos derivados de un estudio de caso en laempresa privatizada Repsol-YPF de producción de hidrocarburos. En un contexto deprofundas transformaciones en las lógicas de uso y valorización del trabajo el análisisfocaliza en la producción de sentidos corporativos que dan base de fundamento alnuevo orden empresarial, y, en ese marco, se profundiza en las agencias y agentesencargados de transponer esos sentidos en la materialidad del proceso de trabajo.Asimismo, y, desde una perspectiva que pone en evidencia las relaciones que seestablecen entre la producción de saber y las relaciones de poder, se recupera la visiónde los trabajadores acerca de la implementación de las nuevas políticas de control, elgrado de adhesión o cuestionamiento y los conflictos que se derivan a partir de ladepreciación de la experiencia acumulada y de los saberes técnicos puestos encirculación por antiguos profesionales, que, de ahora en más, tendrán importanteslimitaciones para acceder a puestos con mando. La Pedagogía del trabajo crítica aporta contribuciones significativas para interpretar aquello quese dirime en el plano de la disputa por la valorización de los saberes de los trabajadores puestosen juego en el proceso de trabajo, y, en general en la puja que se establece por imponer desde lahegemonía empresaria una dirección cultural y política que busca el re-disciplinamiento de lafuerza laboral. El estudio en profundidad de la nueva producción de sentidos que subyacen enlas matrices corporativas empresariales requiere ser desnaturalizada y sometida a la crítica Estaperspectiva de análisis la hemos desarrollado en nuestra tesis doctoral (Figari, 2004) y en laactuales investigaciones que estamos realizando desde el área de Educación y Trabajo del Ceil-Piette del CONICET. A su vez, la perspectiva socio-antropológica aporta una vía fértil paraahondar y problematizar las formas en que se ha visto interrogada la propia experiencia vital apartir de los cambios sustanciales acontecidos en la realidad socio- cultural y técnica del trabajo.existente entre el sostenimiento de la hegemonía empresarial sobre el trabajo y la reprofesionalización de los mandos, quienes asumirán una función estratégica en latransmisión y evaluación de los sentidos corporativos que fundan el nuevo ordenlaboral y profesional. Se desarrolló una metodología de tipo etnográfica que incluyó una particularizada observación en distintos espacios de interacción social en la empresa Repsol-YPF, acercándonos a las perspectivas de los propios actores con el fin de recuperar, a través de sus narrativas, los procesos de cambio vividos con la privatización. Se realizaronentrevistas en profundidad, no estructuradas, a trabajadores profesionales de laempresa y observaciones participantes que posibilitaron un acercamiento de granimportancia para el análisis. Asimismo, se tomaron en consideración fuentessecundarias, como documentación procedente de las áreas de Recursos Humanos yconvenios colectivos de trabajo. Este trabajo condensa un profundo y largo proceso deinvestigación, que involucra un extenso trabajo de campo llevado a cabo desde el año2003 hasta la actualidad. El trabajo de campo en su conjunto se realizó en distintosterritorios donde se encuentran áreas o dependencias de la empresa, como CapitalFederal, La Plata (provincia de Buenos Aires) y Comodoro Rivadavia (provincia deChubut).