Analizando Automáticamente Experiencias de Usuario en Plataformas de E-learning

SILVANA ACIAR; MARIANELA ACIAR; LILIANA ROMERA; LUCIA ESPINOSA

Jornada; IX Jornadas Internacionales de Campus Virtuales (JICV'19); 2019

En este artículo, presentamos la implementación de un método que utiliza minería de opiniones para obtener la experiencia de usuario al interactuar con plataformas virtuales de aprendizaje. Técnicas de minería de texto y ontología son utilizadas para analizar las opiniones de estudiantes de un foro para obtener su experiencia. Este método evita que se abrume a los usuarios con cuestionarios para poder obtener información sobre su experiencia al utilizar una plataforma virtual de aprendizaje. Un caso deestudio con usuarios reales demuestra la viabilidad del mismo