Implementación de un piloto de teleconsultas instantáneas.

FRID, ANDRÉS SANTIAGO; PLAZZOTTA, FERNANDO; SOMMER, JANINE A.; PEDRETTI, ANA.; MARTINEZ, BERNARDO.; GRANDE RATTI, MARÍA FLORENCIA; LUNA, DANIEL ROBERTO

Congreso; XXVIII Congreso Nacional de Medicina Virtual (SAM).; 2020

RESUMENObjetivos. Describir la implementación de una herramienta de telemedicina (Programa Teletriage) para realizar un triage médico a pacientes. Durante la prueba piloto, evaluar la eficacia para dar respuesta a las necesidades de los pacientes que utilizaron este canal de comunicación, y explorar la seguridad.Métodos. Estudio observacional, descriptivo, de tipo cohorte retrospectiva que incluyó todas las consultas consecutivas correspondientes a adultos afiliados a la prepaga institucional, atendidos mediante este Programa en forma autoconvocada entre 16/01/2019 y 16/08/2019. Se siguieron luego de la teleconsulta hasta las variables-proxys de resultado.