Adopción de buenas prácticas para gestión de proyectos de IT en el ámbito de la informática en Salud

SOBOTA, GUSTAVO; LUNA, DANIEL R.; GOMEZ, ADRIAN; CANCIO, ALFREDO H.; QUIROS, FERNAN

Congreso; INFOLAC; 2014

Introducción En la actualidad, las organizaciones de salud llevan a cabo, con diferentes grados de éxito, múltiples proyectos que incorporan el uso de herramientas informáticas, y se espera que esta tendencia se incremente en el mediano plazo [1]. Las organizaciones más efectivas, no solo reconocen la necesidad de administración de proyectos, programas y portfolios, sino que le otorgan crédito -autoridad, apoyo y herramientas -a las oficinas de proyectos (PMO) como modelo estratégico dentro de la estructura del negocio [2]. Cada vez más las organizaciones están creando oficinas de proyecto (PMO) con diferentes responsabilidades relacionadas con la administración de sus Proyectos, Programas y Portfolios [3]. Es posible que haya otras organizaciones de salud que tengan la intención de incorporar buenas prácticas de Administración de proyectos, Programas y/o portfolios, pero se encuentren ante la incertidumbre de no saber cómo realizar el cambio en forma efectiva, venciendo la resistencia al cambio con un bajo grado de conflictividad. No hemos encontrado trabajos describan experiencia de este tipo, en organizaciones de IT en Salud. El presente trabajo describe las acciones emprendidas y resultados observados en la implementación de una PMO, como estrategia para incorporar buenas prácticas de administración de proyecto, programas y portfolios de proyectos en un departamento de Informática de una organización de Salud.