Las relaciones sociales como factor de riesgos psicosocial en el trabajo. Estudio en una Clínica Privada en la Ciudad de La Plata

MALLEVILLE SOFÍA; BOSTAL MARÍA CECILIA

CABA

Congreso; 14° Congreso Nacional de Estudios del Trabajo; 2019

ASET

El presente trabajo es el resultado de una investigación llevada adelante colectivamente en elmarco del proyecto ?Los riesgos psicosociales en el trabajo. Relevamiento de la percepción yvivencias por parte de los trabajadores asalariados con vistas a su prevención? (PDTS 422)1, entrelos años 2015 y 2019. En la ciudad de La Plata dicha iniciativa contó con la coordinación del Dr. Julio C. Neffa e involucró a investigadores/as formados y en formación, docentes y alumnas de distintas disciplinas. La perspectiva de los riesgos psicosociales en el trabajo asalariado (RPST), a la cual adscribe el proyecto, permite profundizar en las transformaciones de las condiciones laborales atendiendo no sólo a las dimensiones físicas del trabajo y la salud sino también a los aspectos psíquicos, afectivos y relacionales que se movilizan. Los RPST pueden ser definidos como aquellos riesgos para la salud en un sentido integral (bio-psico-social) generados por los determinantes socioeconómicos y, esencialmente, por las condiciones que asume el proceso de trabajo, su contenido y organización, susceptibles de interactuar con el funcionamiento físico, mental y social de los trabajadores y de impactar en la empresa u organización. Teniendo en cuenta las múltiples variables que interfieren en la conformación de los riesgos en el trabajo, se pueden identificar seis factores para su análisis: intensidad y tiempo de trabajo; exigencias emocionales; autonomía y margen de maniobra; conflictos éticos y de valores; estabilidad en el puesto y relaciones sociales en el trabajo (Gollac y Bodier, 2011; Neffa, 2015). En esta ponencia nos centraremos en el análisis de las relaciones sociales y de trabajo en una Clínica de Medicina Privada ubicada en el casco urbano de la ciudad de La Plata. Dicha institución presta una multiplicidad de servicios y especialidades: servicios de mamografía, ecografía, gastroenterología, cardiología, rayos, maternidad y neonatología; un amplio sector de internaciones; unidad coronaria y unidad de terapia intensiva; servicio de guardia las 24 horas y consultorios externos, entre otros. Fruto de la multiplicidad de prestaciones y de la gran cantidad de obras sociales con cuales opera, concurre un amplio número de personas con diversos requerimientos y demandas.