Caracterización preliminar de la demanda turística de la actividad de avistajes de ballena franca austral en Río Negro.

SARTI, GUADALUPE

Las Grutas, Río Negro

Taller; Taller sobre avistaje responsable; 2015

Universidad nacional del Comahue / Escuela Superior de Ciencias Marinas / Asociación Civil de Prestadores de Servicios Náuticos de San Antonio Oeste

Las encuestas realizadas en la temporada de avistaje de ballenas 2014 en el Área Natural protegida Bahía de San Antonio han sido de suma importancia ya que fueron las primeras en dar a conocer, de manera incipiente, el perfil de la demanda que viaja al destino a realizar la actividad. las mismas se realizaron durante fines de semana largos.Los datos obtenidos dieron como principales resultados que los visitantes provienen en su mayoría de localidades cercanas, principalmente de la provincia de Río Negro. Son grupos conformados, en primer lugar, por familias seguidos por parejas que viajan solas. La mayoría poseen nivel económico medio, se movilizan mayormente vehículo propio y pernoctaron 2 noches (con tendencia hacia 3) destacando que el 69% se alojó en un alojamiento pago, siendo estos casas o departamentos alquilados. Esto es importante porque manifiesta que llegada de turistas a la zona produce un incremento en la ocupación de plazas. A pesar de la falta de difusión de la actividad, más del 40% de los encuestados visitó la zona con motivo de realizar el avistaje y el 75% de los encuestados se encontraba llevando a cabo esta actividad por primera vez. El grado de cumplimiento de expectativas y de satisfacción por parte de los turistas en relación a la actividad de avistaje de fauna marina fue muy positiva sin embargo es importante remarcar la importancia de la experiencia total en el destino por sobre el de la actividad de avistaje en particular, ya que un 22% de los turistas le colocaron un puntaje mayor a la experiencia en su totalidad comparado con el puntaje que le dieron al cumplimento de sus expectativas respecto del avistaje manifestando así lcomo influyen otros factores (extra-avistaje) en la experiencia del turista y por tanto, en la imagen que se lleve del destino.