Trabajo de plataformas en Argentina. Tecnología y precarización laboral

PASTORE, MELINA; MANDOLESI, MELISA

Rosario

Jornada; XI Jornadas de Investigación en Psicología 2022; 2023

Facultad de Psicología. Universidad Nacional de Rosario

En los últimos años, el mundo del trabajo se ha visto revolucionado por la irrupciónde plataformas digitales de trabajo. De acuerdo a la Organización Internacional del Trabajo,en ellas el trabajo se terceriza mediante convocatorias abiertas a una audienciageográficamente dispersa (modalidad conocida como crowdwork) y aplicaciones móvilescon geolocalización en las que el trabajo se asigna a individuos situados en zonasgeográficas específicas. Aunque estas modalidades de trabajo son consideradas comonuevas, diferentes autoras y autores se interrogan acerca de si las tendencias existentes enlas plataformas hacia la precarización de las condiciones de trabajo y la informalidad laboralson asimimo novedadesas o, simplemente, "representaciones de una corriente de mayorprofundidad y continuidad en el tiempo, hacia la flexibilización del mercado de trabajo y eloutsourcing, es decir, la externalización empresarial de recursos, tareas yresponsabilidades" (Palermo & Molina, 2022, p. 442). En sintonía con lo anteriormenteexpuesto Diana (2019), afirma que con el posfordismo -modelo productivo económico entrecuyas principales características destaca la flexibilidad- surgen formas de trabajo atípicas,modalidades precarias de empleo que determinan un proceso de vulnerabilidad del trabajocomo actividad, sujeto y relación social. En este sentido y en relación con el trabajo deplataformas, es posible observar que muchas de las variantes que adopta compartencaracterísticas como tercerización, precarización del trabajo y responsabilización radical delas personas trabajadoras (Fleming, 2017). Al considerar estos aspectos es posibleestablecer que, lejos de representar una completa novedad, la mayor parte de lasconfiguraciones laborales asociadas a las nuevas tecnologías y la cuarta revoluciónindustrial, reformulan antiguas dinámicas de explotación. Especialmente si se consideraque la gestión algorítmica permite a las empresas, por ejemplo, controlar, rastrear ytambién disciplinar a las personas trabajadoras, eludiendo o incluso pasando por alto enmuchos casos, las regulaciones laborales, de salud y de seguridad social (Vandaele, 2018).En nuestro país, distintas fuentes (Diana, 2019; Haidar, Diana & Arias, 2020;Palermo & Molina, 2022) coinciden en señalar que el denominado trabajo de plataformasse instaló con fuerza a comienzos de año 2018, favorecido por un contexto de deterioro delmercado de trabajo, especulación financiera y laxitud de todo tipo de controles yregulaciones estatales en función del capital.476El presente trabajo se presenta como un estudio exploratorio cuyo objetivo esrecuperar las investigaciones llevadas a cabo en los últimos cinco años en relación al trabajode plataformas en Argentina, procurando historizar el proceso a través del cual se concretósu desembarco y expansión en el país. Con este propósito, se emprenderá una revisiónbibliográfica de las publicaciones hechas en libros, revistas y otras fuentes académicasdurnate el mencionado período temporal y se pondrá el énfasis en caracterizar el procesode trabajo de aquellas plataformas de reparto/cadetería que conectan personastrabajadoras con consumidores y clientes.