Call Center, trabajo y conflicto ¿Qué hay de nuevo en las “nuevas morfologías del trabajo?

PEDRO LISDERO

Córdoba

Jornada; II Jornadas Internacionales de Problemas Latinoamericanos. Movimientos Sociales, Procesos Políticos y Conflicto Social: Escenarios de disputa; 2010

Cátedra de Problemas Latinoamericanos Contemporáneos del Departamento de Historia de la UBA; Escuela de Historia, de la Facultad de Filosofía y Humanidades -UNC; CEA-UE-CONICET-UNC

Las transformaciones que han acontecido en la vida cotidiana de miles de trabajadores es objeto de amplios análisis en nuestro país y en el mundo, particularmente desde la década de los setenta. Problematizando algunas interpretaciones de lo que varios autores señalan como la “nueva morfología del trabajo”, interesa aquí abordar el caso puntual del trabajo en Call Centers, para explorar algunas redefiniciones de la relación entre plusvalía y expropiación, como vía de interpretación de la mutabilidad de los contenidos de explotación en la forma de trabajo diferenciada en el capitalismo actual. Para ello se propone una hermenéutica del conflicto en el sector –tal como emerge visible en la ciudad de Córdoba a partir de 2005 - que permita señalar las características que adoptan los procesos de trabajo en los contextos neo-coloniales. Del análisis de documentos producidos por las organizaciones, de un registro hemerográfico del conflicto y de entrevistas realizadas a trabajadores, se podrá caracterizar las formas de metabolización de las energías corporales en los procesos de re-producción capitalistas neo-coloniales, así como la importancia de una mirada que dé cuenta de los pliegues corporales donde anidan los mecanismos de extracción-depredación de las energías de los cuerpos.