Un algoritmo de generación de columnas para la gestión de ingresos bajol preferencias de clientes

JUAN JOSÉ MIRANDA BRONT; ISABEL MÉNDEZ-DÍAZ; GUSTAVO VULCANO

Mar del Plata, Buenos Aires

Jornada; Jornadas Argentinas de Informática e Investigación Operativa; 2007

Universidad FASTA

Las políticas de Revenue Management basadas en el control de capacidad consisten en administrar la capacidad de un conjunto de recursos en un horizonte finito de tiempo, con el objetivo de maximizar los ingresos. Entre otras, la pregunta fundamental que estamos tratando de responder es: ?en un determinado momento, ¿qué productos conviene ofrecer??. Para responder este interrogante, resulta esencial establecer cuáles son las hipótesis que asumimos respecto al comportamiento de los clientes. En este trabajo extendemos un modelo ya existente de forma tal que permita considerar escenarios más reales y de relevancia práctica, y analizamos su comportamiento aplicándolo al proceso de venta de pasajes de aerolíneas.