Impacto de las experiencias directas con autoridades del ámbito legal en las percepciones de la Justicia Procedimental y Legitimidad de las mismas

ALONSO, DANIELA; BRUSSINO, SILVINA

Córdoba

Encuentro; I Encuentro Ibero-Latinoamericano de Grupos y Equipos de Psicología Política; 2011

Red Ibero Latinoamericana de Psicología Política

La justicia es un principio deseable en las relaciones entre individuos. A la vez, en el caso de las instituciones, la justicia es una virtud que se manifiesta en su función de distribuir bienes y costos o derechos y deberes (justicia distributiva) y en su función correctiva de castigar las acciones que violan normas sociales (justicia sancionadora) (Garzón, 2004). Es este rol fundamental de la justicia como reguladora de los intercambios sociales, lo que la ha convertido en un tema de interés para la investigación en Psicología Social. En este sentido, distintos autores han examinado el impacto de las experiencias en las percepciones de legitimidad de las autoridades (De Cremer & Tyler, 2007; Hinds, 2007; Mc.Comas, Tuite, Waks & Sherman, 2007), así como, la influencia de estas valoraciones de legitimidad, en el comportamiento de obediencia de normas (Tyler, 1990; Murphy, 2005). Sin embargo, en nuestro medio no se registran antecedentes que estudien a la justicia desde esta perspectiva. En esta presentación se examinan, desde la perspectiva de la psicología socio-cognitiva, el aporte que realizan distintos aspectos normativos, relaciones e instrumentales de una experiencia concreta con una autoridad legal, a la conformación de las valoraciones de justicia procedimental de dicha experiencia y a las percepciones generales de legitimidad de las autoridades. Para ello, se tomó una muestra no probabilística, intencional, de 300 personas de la ciudad de Córdoba que hubieran tenido al menos un contacto reciente con alguna de las autoridades en estudio (Policía, Policía Caminera, Juzgados e Inspectores Municipales). Además, la muestra fue cuotificada por edad, género y nivel educativo.Los resultados mostraron que los aspectos instrumentales de los procedimientos no tenían la influencia que se les había atribuido en estudios anteriores y que fueron los aspectos relacionales (relativos al trato interpersonal) los más relevantes en la conformación de las percepciones de justicia y legitimidad.