Evaluación del engagement y su relación con la satisfacción y performance laboral.

LUPANO PERUGINI, MARÍA LAURA; WAISMAN, SANTIAGO

Buenos Aires

Congreso; IX CONGRESO INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN Y PRÁCTICA PROFESIONAL EN PSICOLOGÍA.; 2017

Facultad de Psicología- Universidad de Buenos Aires

El presente trabajo se basa en la Psicología Organizacional Positiva y focaliza en job engagement (JE) -compromiso con el trabajo-, entendido como la presencia psicológica en un rol, la atención de la persona, su absorción y energía dirigida hacia tareas relacionadas con el trabajo (Cameron & Spreitzer, 2012). Estudios previos demostraron la relación entre JE, satisfacción y performance laboral (e.g. Owen, Sumpter, Baker, & Cameron, 2016). Se propuso diseñar una escala para evaluar JE y analizar su relación con la satisfacción y performance. Participaron 569 empleados (288 hombres, 281 mujeres); edad promedio: 36,85 años (DE = 11,7). La mayoría residía en Buenos Aires (95,8%). Para la recolección de datos se empleó: Escala Argentina de compromiso con el trabajo (Lupano Perugini, 2017); y dos escalas diseñadas ad hoc: Escala de satisfacción laboral y Escala de performance laboral. Se obtuvo una escala de 11 ítems con las tres dimensiones propuestas: atención, absorción y energía. Mediante análisis factorial confirmatorio se comprobó la estructura de tres factores. Además, se obtuvieron evidencias de validez convergente, divergente y se analizó la consistencia interna mediante alfa de Cronbach. Por último, se verificó que las dimensiones del JE correlacionan de forma positiva con medidas de satisfacción y performance.