Los estudio de caso como herramienta de formación para la gestión de la política social

MARÍA MERCEDES DI VIRGILIO

Gestión de la política social. Conceptos y herramientas.

Prometeo/ Universidad Nacional de General Sarmiento

Lugar: Ciudad de Buenos Aires; Año: 2009; p. 349 - 352

El capítulo presenta tres estudios de caso que constituyen prácticas de referencia de la gestión social; es decir, situaciones (Perreneaud, 1994) con las cuales los gestores sociales se involucran a diario y en el marco de las cuales movilizan (o deben movilizar) competencias, conocimientos y saberes específicos. Es posible pensar que en el contexto de las prácticas de referencia, que se presentan en los estudios de caso, los gestores sociales ensayen métodos específicos para dar respuesta a situaciones problemáticas y/o para generar resultados valiosos. Estas prácticas de referencia permiten, también, comprender y reflexionar sobre los cursos de acción y de decisión seguidos por los actores involucrados en su desarrollo (entre ellos los propios gerentes), entender sus fracasos, anticipar otros cursos de acción posibles, etc. Es decir, permiten vincular esquemas de acción y decisión, competencias que se ponen en juego y problemas que se intentan resolver (se resuelvan efectivamente o no).