INVESTIGADORES
OJEDA ESTEYBAR Diego Mauricio
convenios, asesorías y/o servicios tecnológicos
Título:
Auditoría técnica para evaluar el cumplimiento de los objetivos de calidad y seguridad de los servicios prestados por la Unidad de Transacciones, S.A. de C.V., para el año 2016, a través de los indicadores de gestión aprobados conforme a la metodología para el cálculo del cargo de operación del sistema de transmisión y mercado mayorista
Autor/es:
RUBIO, RICARDO; AÑÓ, OSVALDO; COLOMÉ, GRACIELA; OJEDA ESTEYBAR, DIEGO MAURICIO
Fecha inicio:
2017-03-01
Fecha finalización:
2017-06-01
Campo de Aplicación:
Energia-Electrica
Descripción:
El objetivo del presente estudio es evaluar el cumplimiento de los objetivos de calidad y seguridad de los servicios prestados por la UT analizando los indicadores de gestión de los servicios, mediante la ejecución de una auditoría sobre la evolución de los indicadores de calidad aprobados por SIGET para el año 2016, en la cual se señalen los aspectos relevantes y/o desviaciones respecto a los valores esperados de los indicadores.
