Auditoria, confección y avances ejecutivos en un plan global de comunicación en la Asociación MANOS

BINDA CAMILA; HESSLING FRANCO

Buenos Aires

Congreso; XVI Congreso REDCOM; 2014

Red de Carreras de Comunicacion Social

El trabajo que se presenta consiste en una Auditoria de Comunicación, realizada entre fines de 2.013 y principios de 2.014 en la asociación latinoamericana para el desarrollo social y artístico, MANOS. Dicha auditoría, se encuentra acompañada por un Plan Global de Comunicación que incluye propuestas y acciones para un mejoramiento en el ámbito de la comunicación de la institución.La realización de la auditoría se concretó a partir de observaciones y entrevistas con los miembros de la organización, como así también a partir de encuestas y entrevistas flash a la comunidad barrial de la zona sud-este de la ciudad de Salta, que es el espacio territorial donde se enfoca el trabajo de MANOS. El acercamiento a la organización y a sus públicos, permitió conocer la realidad de la institución y el vínculo existente con sus actores implicados. Sobre la base de esto, se hizo posible efectuar una evaluación y enumeración de problemas que fundamentan la elaboración del Plan global de Comunicación, que paulatinamente se está ejecutando en la asociación. Se detalla todo el proceso de confección de la auditoría, teniendo especial atención en comentar los métodos que se fueron aplicando, la elaboración del Plan global de comunicación a partir del balance de la auditoría y los objetivos de la asociación, y por último un breve comentario de cómo se va avanzando en la ejecución.