Expedientes digitales y denuncias remotas. Innovaciones en la justicia penal a partir de la pandemia por Covid-19

LIO, VANESA; ROMERO MARCHESINI, NATALIA

Bariloche

Congreso; V Congreso Argentino de Estudios Sociales de la Ciencia y la Tecnología; 2023

CITECDE, UNRN

Las tecnologías digitales adquirieron un rol protagónico en distintos ámbitos de la vida social durante los primeros meses de la pandemia. En el ámbito de la justicia penal, esto supuso la creación de nuevos canales para la realización de denuncias que no requirieran de la presencia física de la persona denunciante y el inicio de un proceso de tramitación electrónica de los expedientes, que condujo a una política de automatización de ciertos procedimientos, de despapelización y de gestión y acceso remoto. En este marco, la presente ponencia propone estudiar, a partir de una revisión de material documental y del análisis de entrevistas a operadores/as judiciales, las innovaciones que se generaron en el sistema de administración de la justicia penal como producto de la crisis sociosanitaria causada por el virus SARS-CoV-2. Nuestro propósito es analizar, desde una perspectiva sociotécnica, los cambios que se produjeron en las dinámicas laborales de los/as operadores/as de justicia en relación con la incorporación de nuevas tecnologías en dos prácticas concretas: la tramitación de expedientes judiciales y la toma de denuncias por violencia de género en la provincia de Buenos Aires. Nos preguntamos por la reconfiguración de tareas que fue necesaria para garantizar el acceso a la justicia en un contexto de excepcionalidad, pero fundamentalmente por los cambios que trascendieron el fin del aislamiento y que instauraron nuevos modos de acción. ¿La incorporación de nuevos canales para realización de denuncias supone un mayor acceso a la justicia? ¿De qué modo impactan estas transformaciones en el registro de hechos y qué impacto se observa en las estadísticas públicas de delitos? Por otro lado, ¿qué cambios específicos generó la digitalización de los expedientes en el trabajo de los/as agentes judiciales? ¿Esta transformación supuso una agilización de los trámites? ¿Qué dificultades u obstáculos surgieron en esta transición al soporte electrónico? Desde un abordaje empírico, esta ponencia se propone discutir con ciertos enfoques deterministas y aportar a la descripción de prácticas judiciales concretas y la identificación de obstáculos que emergen en el encuentro de la justicia penal y las tecnologías. Como punto de llegada, damos cuenta de que la incorporación de tecnologías no necesariamente va acompañada de una mayor democratización ni un mejor acceso a la justicia.