La digitalización en el sistema de administración de justicia penal. Algunas reflexiones sobre las transformaciones generadas a partir de la pandemia por Covid-19

LIO, VANESA; ROMERO MARCHESINI, NATALIA

La Plata

Jornada; Jornadas Dimensiones Sociales de la Justicia Penal.; 2023

Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales, Universidad Nacional de La Plata

En la presente ponencia estudiamos las transformaciones que se generaron en el sistema de administración de la justicia penal como producto de la crisis sociosanitaria causada por el virus SARS-CoV-2, que implicó un trastocamiento del funcionamiento de las estructuras judiciales. Nuestro propósito es analizar los cambios que se produjeron en las dinámicas laborales de los/as operadores/as de justicia en relación con la incorporación de nuevas tecnologías en dos prácticas concretas: la tramitación de expedientes judiciales y la toma de denuncias por violencia de género en la provincia de Buenos Aires. La indagación en la que se apoya el trabajo está dada por una serie de interrogantes de carácter exploratorio que buscan comprender, a partir de una exhaustiva revisión de material documental y del análisis de entrevistas a operadores/as judiciales, cuáles fueron los cambios y las innovaciones que impuso la pandemia en el ámbito judicial. Nos preguntamos por la reconfiguración de tareas que fue necesaria para garantizar el acceso a la justicia en un contexto de excepcionalidad, pero fundamentalmente por aquello que la pandemia dejó como consecuencia no buscada, es decir, los cambios que trascendieron el fin del aislamiento y que instauraron nuevos modos de acción. Las tecnologías digitales adquirieron un rol protagónico en distintos ámbitos de la vida social durante los primeros meses de la pandemia, profundizando un tipo de mediación de las relaciones interpersonales y los vínculos que preceden a la aparición de este virus. En el ámbito de la justicia penal, esto supuso la creación de nuevos canales para la realización de denuncias que no requirieran de la presencia física de la persona denunciante y el inicio de un proceso de tramitación electrónica de los expedientes, que condujo a una política de automatización de ciertos procedimientos, de despapelización y de gestión y acceso remoto. Partimos del supuesto según el cual la pandemia significó un punto de inflexión en el fuero penal, en tanto impuso una digitalización contrarreloj de ciertos procesos, que tuvieron inicialmente el objetivo de garantizar el acceso de la ciudadanía a la justicia en el escenario inédito generado por el período de Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio. En este marco, nos preguntamos: ¿La incorporación de nuevos canales para realización de denuncias supone un mayor acceso a la justicia? ¿De qué modo impactan estas transformaciones en el registro de hechos y qué efectos se observan en las estadísticas públicas de delitos? Por otro lado, ¿qué cambios específicos generó la digitalización de los expedientes en el trabajo de los/as agentes judiciales? ¿Esta transformación supuso una agilización de los trámites? ¿Qué dificultades u obstáculos surgieron en esta transición al soporte electrónico? En tanto entendemos que la incorporación de tecnologías no necesariamente va acompañada de una mayor democratización ni un mejor acceso a la justicia, esta ponencia se propone discutir, a partir de la perspectiva de la sociología de la justicia penal y los estudios sociales de la ciencia y la tecnología, con ciertos enfoques deterministas y aportar a la descripción de prácticas judiciales concretas y la identificación de obstáculos que emergen en el encuentro de la justicia penal y las tecnologías.