La calidad, la medida de la persona humana y el servicio de justicia

GARCÍA, LILA

Premio Formación Judicial: Calidad en el servicio de justicia

Consejo de la Magistratura de la Ciudad de Buenos Aires

Lugar: Buenos Aires; Año: 2006; p. 183 - 206

Es difícil pensar un concepto de calidad en la era de la globalización, y más aún lograr una conceptualización viable para su aplicación al servicio de justicia. Este trabajo intenta construir, entonces, una noción de calidad centrada no ya en el ciudadano como destinatario del servicio de justicia, sino en la persona humana, hoy perdida tras el grosor de los expedientes. Una explicación desde un paradigma que piensa a la persona como síntesis diferente (individuo) que al mismo tiempo quiere ser expresión de la humanidad más auténtica, puede encontrar en los derechos humanos una formulación jurídica adecuada para sostener que, en nuestros días, la exigencia de una justicia con excelencia forma parte del derecho a la jurisdicción (y sus obligaciones consecuentes, asumidas por el Estado argentino) consagrado en diversos instrumentos internacionales.