Informe de asesoría técnica temática para el Estado de Jalisco, México - "Diagnóstico y Diseño del Programa de Cuidado Integral de la Salud"

PAULA G. RODRÍGUEZ ZOYA

2021-05-10/2021-11-20

socio-organizacional-comunicacional

Prom.Gral.del Conoc.-Cs.Sociales

Informe de asesoría técnica temática en el sector público para la Secretaría de Planeación y Participación Ciudadana del Estado de Jalisco (Guadalajara, México). El servicio incluyó el asesoramiento teórico-conceptual, metodológico y procedimental para el diagnóstico, diseño y la planificación de un Programa de "Cuidado Integral de la Salud para personal de seguridad de procuración de justicia" en el marco del Programa "100 Días para la Seguridad Ciudadana". El objeto de la asesoría consiste en supervisar y participar en la elaboración de los fundamentos teóricos, el diseño conceptual y organizacional, así como la planificación para la implementación del programa. El Programa de Cuidado Integral de la Salud está dirigido a servidores públicos del área de Seguridad y Procuración de Justicia (administrativo y operativo) del Estado de Jalisco, México. El diseño del Programa se inscribe en un enfoque de salud bio-psico-social-laboral y emocional -que pone en el centro a la persona desde el aspecto físico, mental, emocional y espiritual, así como su contexto, las relaciones con su familia, su entorno de trabajo y la comunidad en su conjunto-, con el objetivo de promover el autocuidado de los servidores públicos, generar mejores condiciones de trabajo y manejo del estrés al que se enfrentan cada día a fin de brindar un mejor servicio a la ciudadanía. El trabajo de diseño del Programa de Cuidado Integral de la Salud para el personal de seguridad y procuración de justicia se fundamenta en: (i) la elaboración de Principios rectores de orden teórico-conceptual; (ii) la sistematización de un Marco normativo; y (iii) la construcción de un Diagnóstico basal multi-método sobre las problemáticas del cuidado de la salud del personal de seguridad y procuración de justicia, que implicó distintas fuentes y técnicas de relevamiento de información. El Diagnóstico basal articuló los siguientes componentes: (1) Relevamiento exploratorio del estado de la cuestión; (2) Reporte de datos sociodemográficos de la población beneficiaria; (3) Análisis de estudios previos sobre la problemática; (4) Revisión documental de buenas prácticas y experiencias internacionales, nacionales y locales; (5 y 6) Sondeos cuali-cuantitativos sobre opiniones y prácticas en salud de los servidores públicos de las áreas de gobierno destinatarias y sus familiares; y (7) Entrevistas grupales a actores clave de las dependencias con las cuales el Proyecto se propone articular. El trabajo de diagnóstico, diseño y planificación del Programa de Cuidado Integral de la Salud fue desarrollado íntegramente por un equipo multidisciplinario conformado específicamente a tal fin. El grupo fue coordinador por la Dra. Celia Andrea Ramírez Aréchiga (Secretaría de Planeación y Participación Ciudadana, Jalisco) e integrado por diez miembros representantes de distintas áreas de gobierno del Estado de Jalisco (Secretaría de Seguridad, Fiscalía Estatal, Coordinación Estratégica de Seguridad y el Instituto Jalisciense de Salud Mental - SALME) y dos asesores externos. La Dra. Paula Rodríguez Zoya (CONICET-UBA, Argentina) se desempeñó como asesora técnica temática junto con el Dr. Javier Eduardo García de Alba (Universidad de Guadalajara y el Instituto Mexicano del Seguro Social), quienes, además del asesoramiento y la supervisión del trabajo, participaron activamente en las tareas implicadas en el diagnóstico, diseño y planificación del Programa de Cuidado Integral de la Salud.