INVESTIGADORES
DE- MATTEIS lorena Marta Amalia
capítulos de libros
Título:
Comunicaciones en CRM: Aportes de la sociolingüística
Autor/es:
DE- MATTEIS, LORENA M. A.
Libro:
Factores Humanos, Seguridad y Calidad en la Aviación
Editorial:
Fundec Editorial
Referencias:
Lugar: Buenos Aires; Año: 2005; p. 87 - 110
Resumen:
En este trabajose aborda el fenómeno sintáctico de la elipsis desde una perspectiva que conjuga los principales aportes de la sociolingüística interaccional y del análisis del discurso (Drew y Heritage 1992, Cushing 1994, entre otros) con las teorizaciones desarrolladas en la industria aeronáutica sobre el error humano (Reason 1990, Shappell y Weigmann 2000) y sobre la capacitación en la gestión de los factores humanos en aviación (Nagel y Wiener 1988). Se intenta demostrar que este recurso favorece la producción de enunciados breves pero puede afectar a la claridad de los mismos, generando ambigüedades que deberían evitarse en esta institución debido a las implicaciones de seguridad que conllevan las comunicaciones radiotelefónicas. El trabajo considera en especial los mencanismos y recursos puestos en práctica porl os hablantes para recuperar los elementos omitidos y, por último, propone algunas recomendaciones prácticas para los controladores aéreos.
