?El aspecto inmaterial del Trabajo Social.?

MARTÍN HORNES

La Plata, Buenos Aires

Congreso; V Jornadas de Sociología de la Universidad de La Plata: ?Cambios y continuidades sociales y políticas en Argentina y la región en las últimas décadas. Desafíos para el conocimiento social?; 2008

Universidad Nacional de La Plata

En el marco de la caída de la matriz Estado- Céntrica y el traspaso a la matriz Mercado- Céntrica, la globalización y la revolución tecnológica e informática surgen nuevas formas de producción y reproducción social. La invasión del neoliberalismo en todos los espacios económicos, políticos, sociales y culturales da surgimiento a nuevas prácticas sociales que requieren la redefinición de las prácticas del Trabajo Social. Con motivo de conceptualizar teóricamente dichas modificaciones abordaré una experiencia de práctica pre- profesional propuesta como pasantía remunerada  desde la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Buenos Aires. La situación a analizar es la contratación de 15 estudiantes avanzados de la carrera de Trabajo Social bajo la modalidad de pasantía por la empresa Edenor, en vistas a que usuarios en situación de mora en sus pagos en localidades periféricas de Merlo, ingresen a un nuevo sistema de administración de energía denominado ?uso racional de energía?. Dicho sistema se basa en la compra de cuotas de energía en distintos puntos de venta, los cuales la empresa ubica para un radio de cobertura de 50 cuadras. De maquinas expendedoras se obtiene un ticket, cuyo código de compra se instala en los medidores domiciliarios particulares[1] para cargar la energía. Una vez que esta se agota, la luz se corta automáticamente y el usuario debe realizar una nueva compra de cuotas de energía. El perfil de usuarios establecidos por la empresa para este nuevo sistema está dado por aquellos que no tienen medidor por sucesivos cortes del suministro, y aquellos que tienen un historial de retraso en los pagos de sus facturas. O tal como señalaría la empresa a un reconocido diario argentino ??entre los usuarios que no cuenten con ingresos fijos y optan por administrar sus gastos en función de los recursos disponibles??[2]. Los estudiantes son solicitados desde la facultad para realizar un ?relevamiento de datos en campo para importante empresa?, tomando conocimiento del verdadero trabajo una vez comenzada la capacitación en Edenor. En la misma, la empresa informa que se contemplo a los trabajadores sociales porque ?saben cómo persuadir a la gente en situación de carencia para resolver sus problemas? considerando a los medidores pre- pagos como una solución para los ?clientes? con el perfil mencionado. Tras explicar las características del trabajo, se informa que la empresa decidió aumentar $150 la ?asignación estimulo? por razones de viáticos, elevándose esta a $750. La tarea consistía en entrar a los barrios con un listado de ?clientes? nominados por la empresa a quienes había que explicar y ofrecer ingresar al nuevo sistema de administración; más todos aquellos usuarios que los estudiantes observaran que se encontraran en una situación de conexión clandestina; previo registro de la dirección de sus domicilios en las planillas. Es estas últimas se rectificaban y actualizaban los datos de los usuarios, asentando en ?seguimiento de caso? respecto de los medidores pre- pagos. Desde esta experiencia abordaremos un concepto desarrollado por una corriente de pensadores italianos denominado trabajo inmaterial. La introducción del mismo nos servirá como punto de partida para el análisis de las transformaciones y avatares relacionados al ?mundo del trabajo?, considerando específicamente formas ?inmateriales? de intervención en lo social y de producción de subjetividad en el contexto actual. [1] ?Cashpower? es el nombre con el cual la compañía refiere a estos medidores, resultado de la importación a nuestro país del modelo utilizado en  otros 26 países, entre ellos: Nueva Zelanda, Francia, Estados Unidos, Brasil, etc.  [2] Nota publicada en el diario Clarín, Sección el País, domingo 8 de abril de 2007.