Determinación de la exposición laboral a ruido en operadores telefónicos mediante comparación de umbrales auditivos con auriculares telefónicos y audiométricos

MIYARA, FEDERICO; ACCOLTI, ERNESTO; GUERERRO, STELLA MARIS

Congreso; Reunión Regional de Acústica AUA 2011; 2011

La determinación de la exposición a ruido de operadores telefónicos en call centers difiere de otros puestos de trabajo en que la fuente principal de ruido es el auricular telefónico. Hay dos métodos Normalizados para medir la exposición sonora de fuentes próximas al oído: La técnica MIRE (microphone in real ear), consistente en un micrófono o sonda que accede directamente al canal auditivo, y el uso de un oído o cabeza artificial. Estos métodos exigen equipos costosos y de escasa aplicación en otras áreas de la medición de ruido. En este trabajo se propone una técnica basada en la calibración del auricular telefónico por contraste del umbral auditivo contra un auricular audiométrico. Se determina, para los diferentes tonos audiométricos, el umbral con uno y otro auricular, registrando digitalmente la señal eléctrica que llega al auricular. Luego se registra digitalmente la señal eléctrica que llega al auricular telefónico durante el uso real en el puesto de trabajo, lo cual permite posteriormente evaluar la exposición.