Valoraciones de la Justicia Procedimental de las autoridades

ALONSO, DANIELA; BRUSSINO, SILVINA

Córdoba

Congreso; III Congreso de Psicología “Ciencia y Profesión”; 2011

Facultad de Psicología, Universidad Nacional de Córdoba

La justicia es uno de los principios básicos que se aplica a los individuos y a las instituciones, siendo un facilitador social que posibilita la interacción entre las personas y los grupos (Tyler, 2000). Por esta razón, se ha convertido en un tema de gran interés para la investigación en Psicología Social. En este sentido, distintos autores han examinado el impacto de las experiencias en las percepciones de legitimidad de las autoridades (Baird, 2001; De Cremer & Tyler, 2007; Hinds, 2007; Mc.Comas, Tuite, Waks & Sherman, 2007; Murphy, 2005), así como también, la influencia de estas valoraciones de legitimidad, en el comportamiento de obediencia de normas (Tyler, 1990; Murphy, 2005). Sin embargo, en nuestro medio no existen antecedentes empíricos que aborden las valoraciones de justicia del accionar de las autoridades, ni examinen su relación con variables actitudinales y comportamentales como la legitimidad. En la presente investigación se examinó, desde la perspectiva de la psicología socio-cognitiva, la percepción de la Justicia de los Procedimientos empleados por 4 autoridades legales (Policía, Policía Caminera, Juzgados e Inspectores Municipales) en sus contactos cotidianos con los ciudadanos. Asimismo, se examinó el impacto que las experiencias con las autoridades tienen, en términos de las valoraciones de Legitimidad y Justicia de las mismas. Para ello, se tomó una muestra no probabilística, intencional, de 300 personas de la ciudad de Córdoba que hubieran tenido al menos un contacto reciente (en los últimos dos años) con alguna de las autoridades mencionadas. Además fue cuotificada por edad, género y nivel educativo. Los resultados obtenidos mostraron que las percepciones de legitimidad de las autoridades locales son notablemente bajas, principalmente en lo que respecta a la honestidad de las mismas, así como el orgullo y respeto hacia ellas. Sin embargo, se registró una fuerte disposición a obedecerlas. Además, se encontró que las valoraciones de justicia procedimental de una experiencia, realizan un aporte significativo a la explicación de las valoraciones generales de legitimidad y justicia de las autoridades; lo cual indicaría que las experiencias tendrían un impacto en la percepción de las autoridades.