Servicios basados en conocimiento y desarrollo en América Latina

ANDRÉS LÓPEZ Y DANIELA RAMOS (COORDINADORES) PAULO BASTOS TIGREE MARTA CALMON LEMMEE JORGE MARIO MARTÍNEZ PIVAA ANDRÉS NIEMBROO RAMÓN PADILLA PÉREZZ EDUARDO PORTASS CLAUDIA SCHATAN VERÓNICA VEGA MONTOYAA

Comercio Exterior

BANCOMEXT

Año: 2017

2395-8324

Los SBC se han constituido en uno de los principales focos de generación de innovaciones y ganancias de productividad, así como de demanda de personal calificado en las economías modernas. Asimismo, hoy en día los SBC son fácilmente exportables gracias al despliegue de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), las cuales han reducido el costo de generar, transmitir y almacenar información, así como los costos y tiempos requeridos para coordinar actividades a distancia. Esas mismas TIC han permitido que ciertos servicios que antes requerían el contacto físico directo entre prestador y usuario ahora puedan ser provistos de manera remota. Así, entre 2000 y 2013, según datos de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD, por sus siglas en inglés), las exportaciones mundiales de software y servicios informáticos se multiplicaron por seis y las de servicios empresariales por casi cuatro, contra un aumento de 2.5 veces en el caso del turismo, por ejemplo, y de menos de tres en el total de bienes. Más aún, no solo son relevantes las exportaciones directas de los SBC, sino también las que están incorporadas en forma de valor agregado en otros bienes y servicios diversos.En este escenario, los SBC pueden ser un canal no solo para generar empleos y divisas, sino también para diversificar las estructuras productivas y exportadoras de los países de la región. El debate académico reciente ha enfatizado la vinculación entre diversificación productiva/exportadora y crecimiento. Si antes se suponía que era la industria el camino hacia esa diversificación, hoy está claro que los SBC también pueden jugar ese rol.