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RESUMEN La inserción de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TICs) en espacios de trabajo de oficina supone una reducción de la componente física del trabajo. El motor de esta transformación es Internet, producto de avances en electrónica y telecomunicaciones que permiten mayores volúmenes y menores tiempos de producción, transmisión y almacenamiento de información: El trabajo con TICs demanda en el individuo un procesamiento cognitivo constante. Esto supone un cambio de paradigma en el análisis del trabajo de oficina: del actual, trabajo con Pantallas de Visualización de Datos (PVD), eminentemente visual, al paradigma de trabajo con TICs, que postula al análisis de carga mental como central para lograr bienestar, satisfacción, eficacia y seguridad en el trabajo de oficina. El primer canal de comunicación entre las TICs y el operador es visual, a través de una PVD. El vínculo neural entre percepción visual y el subsiguiente almacenamiento de información visual en la Memoria de Trabajo (MT) implica que una mala percepción de estímulos visuales contribuye a un pobre desempeño de la MT visual. Por ello se plantea un estudio exploratorio por medio de una encuesta online para conocer los efectos del balance Luz Natural / Luz Artificial como estresores visuales y cognitivos en función de las características, necesidades y preferencias de los usuarios. Se determinaron 6 perfiles de usuarios. Se detectó alta presencia de material impreso durante el trabajo cotidiano con TICs (75% de los casos interactúa siempre o frecuentemente con papel impreso). El 98% de los sujetos refieren soportar al menos 1 estresor de la MT. Siendo la sobrecarga de atención el de mayor incidencia. Se exploro por medio de Análisis de Varianza la relación estadística entre preferencias de iluminación y frecuencia de interacción con papel y presencia de estresores de la MT. Se completará el estudio con evaluaciones post-ocupacionales, seleccionando los casos de estudio con una matriz basada en el análisis morfológico de Baker, para distintos perfiles de usuarios, cruzando los datos obtenidos en la encuesta con mediciones fotométricas y medidas de desempeño visual y cognitivo.

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