Los factores de riesgo psicosociales en el trabajo en una clínica privada de la ciudad de La Plata. Informe sintético de resultados

NEFFA JULIO CÉSAR.; HENRY, MARIA LAURA

Facultad de Ciencias Económicas, Universidad Nacional de La Plata

Lugar: La Plata; Año: 2018 p. 50

978-950-34-1662-4

Hoy, después de varios años de trabajo, presentamos este aporte al cuidado de la salud de nuestros compañeros y compañeras. Como Secretario General de ATSA La Plata, impulso con vehemencia el conocimiento y la capacitación de la familia de la Sanidad. La misma resume un trabajo de investigación científica llevada a cabo por investigadores del CONICET y la Secretaría de Extensión de la Facultad de Ciencias Económicas (FCE) de la Universidad Nacional de La Plata.Nuestro sindicato ha incluido siempre entre sus reivindicaciones el mejoramiento de las Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (CyMAT) que repercuten sobre el cuerpo de los y las compañeras. Si bien hemos podido mejorarlas, sabemos que aún queda mucho por hacer, como nos lo muestran la cantidad de accidentes de trabajo y de enfermedades profesionales que recurren a las ART; o bien son atendidos pordefecto en nuestra obra social. Pero el número real es mucho más elevado, porque muchas de las dolencias no se declaran y lo que es más grave, a veces los mismos compañeros y compañeras consideran que no se pueden eliminar; porque creen que el trabajo siempre enferma.Pero el contacto con docentes e investigadores del CONICET y de la Facultad de Ciencias Económicas de la UNLP nos estimuló a promover investigaciones más ambiciosas que no se limitaran a ver sólo los problemas de la salud física de nuestros compañeros y compañeras, sino que abordaran los problemas psíquicos y mentales, que por lo general estaban invisibilizados.El tema de los Riesgos Psicosociales en el Trabajo (RPST) ha cobrado mucha importancia debido a los cambios que se producen en las empresas y organizaciones, públicas y privadas, cuya misión es la atenciónde la salud. Por una parte, la introducción de las nuevas tecnologías informatizadas ha permitido reducir el tiempo de trabajo de cada práctica médica; pero no han sido precedidas con la información y la formaciónde los trabajadores que van a trabajar en contacto con las mismas. En el área administrativa, las nuevas tecnologías han permitido un aumento considerable de la productividad, pero también han aumentado la intensidad del trabajo, pues ahora la cantidad de pacientes atendidos ha crecido más rápidamente que ladotación de personal.También, las crisis económicas y financieras y la elevada tasa de inflación han presionado sobre las empresas porque se ha retrasado el aporte de los sistemas de seguridad social y, por consiguiente, el pago de salarios,generando angustias en las familias de nuestros afiliados. Para hacer frente a esta incertidumbre, las mismas empresas adoptan una gestión administrativa más severa para controlar el tiempo de trabajo, reducir los costos laborales, frenar el ingreso de nuevo personal o reducir la dotación, además de que los salarios reales han ido disminuyendo desde hace ya bastante tiempo.Todos estos cambios repercuten sobre la salud de nuestros compañeros y compañeras y no solo sobre su cuerpo, sino también sobre sus dimensiones psíquicas (los aspectos afectivos, porque se exige un mayor control de las emociones, y los aspectos relacionales, dado que se generan tensiones por los conflictos laborales y entre los compañeros, dando lugar a hostigamiento, acoso, violencia física y verbal). También,los mencionados cambios impactan sobre las dimensiones mentales, porque la carga de trabajo aumentó y esmás intensa, los compañeros deben esforzarse para cumplir con los objetivos que se le imponen, y movilizar su creatividad para resolver problemas, causados por incidentes, ordenes defectuosas, conflictos de roles oritmos que son difíciles de cumplir. Son cada vez más frecuentes los actos de violencia verbal e incluso física por parte de enfermos, familiares o allegados.