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Propongo analizar la dimensión político emocional de las intervenciones policiales desde un análisis reflexivo del modo en que los oficiales de una unidad de la Gendarmería (GNA) dan cuenta de su oficio en ?barrios conflictivos? de Buenos Aires. Particularmente, la cuestión de interés es cómo el policiamiento implica no sólo tácticas operativas de despliegue, patrullamiento y comunicación entre policías, gendarmes y vecinos, sino también ciertos lazos político-emocionales. Entiendo por ellos la referencia a modos de ?dar? o ?proveer? seguridad ? vigilancia, control de documentación, detenciones, etc. ? cuya especificidad remite a apreciaciones sobre dirigentes barriales, vecinos, jóvenes o víctimas, fundadas en sentimientos. Pasiones, nostalgias, miedos, angustias, sospechas y confianzas son objeto de un trabajo emocional de parte de algunos oficiales para acomodarse a ambientes percibidos como altamente conflictivos. Describiré en esta ponencia cómo quienes tenían a cargo secciones operativas reforzaban, en diálogo conmigo, una identidad que daba cuenta de ese trabajo de adecuación. Ya sea porque se viesen como: guerrero de selva, graduado universitario, agente de inteligencia sin uniforme, instructor de esquí de montaña, entre otros, invocaban esa inadecuación de sus conocimientos técnicos a los contextos donde les estaba tocando actuar. Así, parecían expresar la dificultad de manejar sus sentimientos en estas nuevas circunstancias de riesgo. El análisis de ese trabajo de adecuación de sus sentimientos a un ambiente operacional percibido generalizadamente como ajeno, permitirá apreciar las potencialidades y límites del proceso institucional de normalización de las emociones propiciado por la socialización educativa, la restricción de derechos y el régimen disciplinario, entre otros dispositivos existentes. Por otro lado, intentaremos mostrar condiciones de la provisión de este derecho ciudadano a la seguridad, vistas como no racionales por concepciones fundadas en la justicia. Esta presentación completa a otra, presentada en otros eventos semejantes. En ellas exploro cómo se funda la aceptación o legitimación de las intervenciones de una fuerza militar en seguridad policial en zonas conflictivas o areas segregadas, por parte de algunos sectores de la población y, cómo se ?adapta? la GNA a una realidad rechazada y ajena al escenario habitual de sus intervenciones. Tal como hemos venido mostrando estos se asientan en esquemas de acción y percepción encontrados en el campo del hacer política. Una parte de los resultados aquí utilizados procede del trabajo de campo realizado en el marco de un Convenio entre la Universidad Nacional de Quilmes y el Ministerio de Seguridad de la República Argentina.

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