Trazabilidad y captura de conocimiento en procesos de diseño ingenieril

HENNING, GABRIELA

Catalao

Seminario; Seminario del Departamento de Ingeniería de la Producción; 2013

Univerdidad Federal de Goiás

En distintas disciplinas es común que los especialistas realicen actividades de diseño. Por ejemplo, en Química se diseñan nuevas moléculas, correspondientes a reactivos o solventes con determinadas propiedades, nuevos fármacos, etc. En Ingeniería Química se diseñan las plantas de producción de esas sustancias, en Ingeniería Electrónica se diseñan circuitos, en Ingeniería Civil se crean nuevas estructuras (tales como edificios, depósitos, puentes, etc.), en Ingeniería de la Producción se diseñan nuevos formas de gestión de procesos productivos, de operación de almacenes, cadenas de suministros, en Ingeniería de software se desarrollan nuevos sistemas informáticos, etc. A pesar de provenir de dominios muy diferentes, todas estas actividades de diseño poseen muchos aspectos en común: son procesos (constituyen un conjunto de actividades lógicamente vinculadas entre sí) largos y complejos, intrínsecamente mal definidos, que son llevados a cabo por expertos que trabajan en grupo. Los procesos se inician a partir de una serie de requerimientos poco precisos y parciales, se llevan a cabo de manera iterativa e incremental ? muchas veces de tipo prueba y error ? en base a un conjunto de objetivos que, muchas veces, no son completos. En general, cuando un diseño concluye se obtiene el ?artefacto? que fue diseñado y algunos pocos productos intermedios (modelos computacionales, datos experimentales, bosquejos, gráficas, tablas, documentos, etc.). Sin embargo no quedan registros de las actividades que se llevaron a cabo, de los actores que las realizaron, de las decisiones que se adoptaron, de los argumentos a favor y en contra que fueron utilizados en la toma de decisiones, etc. En consecuencia, los procesos de diseño se ejecutan, pero al finalizar no es posible contar con una ?historia? de los mismos. Esta historia sería de suma utilidad para no comenzar otros procesos similares desde cero, utilizar la experiencia desarrollada y para realizar actividades de aprendizaje. Lamentablemente en las diferentes disciplinas (Química, distintas Ingenierías) no existe ningún sistema computacional de apoyo, que sea práctico y efectivo en capturar, almacenar y, posteriormente recuperar conocimiento de diseño y experiencias previas en actividades de diseño. En esta presentación se describirán las dificultades que los diseñadores enfrentan (ilustrándolas con ejemplos simples de Ingeniería Química) y se describirá un prototipo de ambiente computacional de soporte que apunta a remediar las dificultades previamente señaladas. Este ambiente de soporte trata de lograr una trazabilidad del proceso de diseño, logrando una captura de las actividades realizadas, sus actores y el razonamiento asociado.