INVESTIGADORES
SALESSI Solana Magali
congresos y reuniones científicas
Título:
Confianza en el supervisor, liderazgo transformador y satisfacción laboral de los empleados
Autor/es:
OMAR, ALICIA; PARIS, LAURA; URTEAGA, FLORENCIA; SALESSI, SOLANA
Lugar:
San Rafael
Reunión:
Congreso; VI Congreso de Ingeniería Industrial COINI; 2013
Institución organizadora:
Universidad Tecnológica Nacional. Facultad Regional San Rafael
Resumen:
El propósito del presente trabajo fue examinar las posibles relaciones entre la percepción del supervisor como un líder transformador y la satisfacción laboral, analizando, además, si la confianza del empleado en su supervisor morigera tales relaciones. La verificación empírica se realizó sobre una muestra de 218 empleados (125 varones y 93 mujeres) de empresas públicas y privadas localizadas en la zona centro del país. La totalidad de la muestra, previa firma de un consentimiento informado, completó las escalas de Liderazgo Transformador, de Satisfacción Laboral y de Confianza en el Supervisor, presentadas bajo un formato tipo Licket de 5 puntos. Análisis de correlaciones bivariadas mostraron que si bien las cuatro dimensiones del liderazgo transformador se asocian con la confianza en el supervisor, son las facetas de consideración individualizada (referida a la atención de las necesidades e inquietudes de los empleados) y de motivación inspiradora (referida a la articulación de visiones y acciones para alcanzar los objetivos propuestos) las que se vinculan con más fuerza. Tales resultados estarían indicando que cuando los empleados perciben que su supervisor valora sus contribuciones, incentiva su comportamiento y atiende sus necesidades, aumenta su satisfacción laboral. Un análisis de regresión múltiple mediada mostró el papel modulador de la confianza en el supervisor en las relaciones entre percepciones de liderazgo transformador y satisfacción laboral. Esto indica que las percepciones del supervisor como un líder transformador pueden aumentar (o disminuir) la satisfacción laboral del empleado en función de la confianza que su jefe le merezca. Se enumeran las debilidades y fortalezas del trabajo y se ofrecen sugerencias para futuros estudios.