Estrés laboral, resiliencia y estrategias de afrontamiento en trabajadores santafesinos de higiene y seguridad

VAAMONDE, J. D.; CAVALLARO, S.; FERRER, M. L.; FRITZLER, M.; SCARDILE, M.; TORRES, E. I.

Córdoba

Congreso; Congreso Internacional y VI Congreso Nacional de Psicología Ciencia y Profesión; 2018

Facultad de Psicología, Universidad Nacional de Córdoba (UNC)

La investigación sobre estrés laboral se ha incrementado exponencialmente en las últimas décadas, habida cuenta de las consecuencias negativas que esta problemática conlleva para la salud de los trabajadores y para el funcionamiento de las organizaciones. El objetivo del presente estudio fue examinar las relaciones entre estrés laboral, resiliencia y estrategias de afrontamiento en trabajadores de higiene y seguridad laboral de la provincia de Santa Fe. La investigación adoptó un diseño observacional, transversal, descriptivo-correlacional. Participaron 128 trabajadores de higiene y seguridad laboral (55.5% varones; antigüedad laboral media 3.42 años), quienes respondieron un cuadernillo integrado por escalas autodescriptivas. La recolección de los datos se efectuó tanto en empresas como en establecimientos educativos con carreras específicas de higiene y seguridad en el trabajo. Los resultados indican: (1) niveles medios de estrés laboral (demandas, control, apoyo, relaciones interpersonales negativas y claridad de rol); (2) nivel medio-alto de resiliencia; (3) predominio de las estrategias de afrontamiento focalización en la solución del problema, reevaluación positiva y búsqueda de apoyo social; (4) los varones presentan niveles significativamente mayores de control, resiliencia y focalización en la solución del problema que las mujeres, quienes, por su parte, son más propensas a la búsqueda de apoyo social; (5) las estrategias focalización en la solución del problema, reevaluación positiva y autofocalización negativa presentan correlaciones significativas con diferentes dimensiones del estrés laboral (demandas, control, apoyo percibido y claridad de rol); (6) la resiliencia se relacionó significativamente con todas las dimensiones del estrés laboral. Se discuten las implicaciones teóricas y prácticas de tales hallazgos. Se sugieren acciones para reducir el estrés y potenciar la resiliencia y las estrategias activas de afrontamiento en trabajadores de higiene y seguridad laboral.