Predictores de satisfacción laboral: un estudio con trabajadores santafesinos

SALESSI, SOLANA

Serie Resúmenes Tesis Doctorales

EDULP

Lugar: La Plata; Año: 2020; p. 308 - 309

La presente investigación tuvo como objetivo desarrollary verificar empíricamente un modelo explicativo de la satisfacciónlaboral, que considere el impacto de ciertas variables psicológicas.Se efectuó una investigación empírica transversal, enmarcada en loslineamientos de la estrategia asociativa-explicativa. Se contrastarondos modelos sobre una muestra no probabilística de 575 trabajadorespertenecientes a diversas organizaciones de la provincia de Santa Fe.Los datos reunidos fueron sometidos a análisis descriptivos, correlacionalesy multivariados; estos últimos, mediante modelos de ecuacionesestructurales. Los resultados obtenidos avalan al modelo demediación múltiple moderada como la propuesta más idónea. En estesentido, una fracción del efecto del capital psicológico, la inteligenciaemocional y el cinismo organizacional sobre la satisfacción laboral esexplicada por la acción mediadora de la actuación profunda y de laactuación superficial. Al mismo tiempo, el efecto indirecto positivodel capital psicológico y de la inteligencia emocional es amplificadopor la extraversión y atenuado por el neuroticismo y psicoticismo.Por su parte, el efecto indirecto negativo del cinismo organizacional,sea a través de la actuación superficial como a través de la actuaciónprofunda, se encuentra fortalecido por el descontrol emocional y porlas tendencias psicóticas; al tiempo que mitigado por la extraversión.Líneas de investigación y desarrollo futuras: La agenda parafuturos estudios debería orientarse a replicar este modelo en otrasmuestras de trabajadores. Podría estudiarse en grupos ocupacionalesespecíficos, de modo de analizar si las particularidades de cadaprofesión dejan su impronta en las relaciones encontradas. A su vez,estudios transculturales podrían contrastar el modelo examinando laposible influencia de la cultura en las relaciones encontradas.