¿Calidad en la atención, calidad en el empleo? Las fuentes de intensificación laboral en ocupaciones de cuidado, análisis de dos establecimientos de salud privada

MALLEVILLE SOFÍA

Revista Trabalho (En) Cena

Universidade Federal do Tocantins

Lugar: Palmas, Tocantins; Año: 2019 vol. 4 p. 89 - 109

El presente artículo analiza la yuxtaposición de elementos que inciden en la configuración de la intensidad laboralen los servicios de salud privados, específicamente en las ocupaciones de cuidado. Para ello nos serviremos de lasencuestas y observaciones realizadas al personal de enfermería y limpieza de dos establecimientos de carácterprivado ubicados en la ciudad de La Plata, Buenos Aires, Argentina. En los últimos tiempos, diversos estudioscoinciden en señalar que el fenómeno de la intensificación laboral expresa la búsqueda por elevar la productividadde las empresas sin aumentar la dotación de trabajadores empleados, a partir de la aceleración de los ritmos y ladiversificación de las presiones, el trastocamiento de los tiempos de trabajo, la reducción de los momentos dedescanso y la sobre carga de tareas. Desde el enfoque de los riesgos psicosociales en el trabajo , buscaremos rastrearlas particularidades de dicho fenómeno en los servicios de salud, donde las demandas son tanto de índole internacomo externa. Además, la literatura especializada señala que las ocupaciones de cuidado han sido históricamentesubvaloradas, escasamente recompensadas y realizadas en condiciones de trabajo sumamente precarias.