Interfaces entrañables: el caso de los chatbots

MAGALLANES UDOVICICH, MARIANA LORETA; TORREZ, SEBASTIÁN AGUSTÍN

CABA

Otro; IX Coloquio Internacional de Filosofía de la Técnica. Distopías Algorítmicas: Tecnologías, lo humano y el poder; 2018

Agencia Nacional de Promoción Científica y Tecnológica, y Universidad Abierta Interamericana

El siguiente trabajo surge de indagaciones conectadas con el concepto de interfaz y las tensiones emergentes entre su abordaje social y el punto de vista filosófico. Se propone un enfoque abarcador que contrasta aportes de ambos campos disciplinares a partir del modelo evaluador de las tecnologías entrañables o no alienantes (Quintanilla et al, 2017). Nuestra propuesta es realizar un ejercicio de debate y reflexión de dichos criterios en un fenómeno relacionado con la interfaz y la concretización técnica: los chatbots, los cuales configuran un caso especial de la interfaz gráfica de usuario en conexión estrecha con la interfaz conversacional. Tomaremos como caso paradigmático el caso de Mitsuku (www.pandorabots.com/mitsuku/). Por un lado, evaluaremos los detalles filosóficos vinculados a una posible alienación en ese caso tecnológico. Por el otro, desde los aportes sociales, problematizaremos el lenguaje natural y la comunicación interactiva propios de los chatbots. Especialmente, haremos hincapié en la participación de las interfaces comunicacionales en los procesos de concretización tecnológicos aplicados a linajes técnicos (Simondon, 2007) de los chatbots que los vinculan a la producción de androides y los avances de la inteligencia artificial. ¿Son estas nuevas entidades y sus interfaces entrañables?