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A partir de 2002, cuando Argentina abandonó la paridad cambiaria (1 peso=1dólar), y devaluó su moneda (3 pesos = 1dolar), el país comenzó a recibir el impacto de la tendencia actual de deslocalización de empleos del sector servicios. Desde entonces, los reducidos costos laborales han atraído a diversas empresas, entre estas, ocupan un lugar preponderante aquellas que brindan servicios de call centers. Esta colaboración presenta resultados de un trabajo de investigación iniciado hace dos años en el marco del Proyecto TRABIN 2 . El mismo intenta avanzar en la reflexión sobre los nuevos escenarios laborales que se plantean a partir de las posibilidades abiertas por los actuales procesos de flexibilización del trabajo (deslocalización). A la pregunta general sobre qué tipo de perspectivas ofrecen los empleos de los call centers deslocalizados para quienes deciden probar suerte como agentes telefónicos; hemos sumado otros interrogantes que intentan indagar en la subjetividad de estos trabajadores, como ser: ¿cómo son sus experiencias en el trabajo y cómo contribuyen éstas a forjar sus identidades laborales?, ¿cómo construyen sus interpretaciones sobre la propia situación laboral y sobre las perspectivas que esta auspicia o clausura? La investigación cuyos resultados presentamos ha sido desarrollada desde una perspectiva metodológica cualitativa. Fueron realizadas aproximadamente 30 entrevistas y distintos grupos de discusión a agentes telefónicos de cuatro campañas que representan escenarios laborales heterogéneos: ventas bilingüe (Kodak de Teletech) y en español (Nextel-Sprint de Latin Call); soporte técnico bilingüe (Kodak de Teletech) y atención al cliente en español (Vodafone España de Teleperformance).