Las expectativas de realización personal frente al desgaste profesional. Un estudio desde la integración metodológica

MARSOLLIER, R.; APARICIO, M.; AGUIRRE, J.

Facultad de Psicología

Congreso; II Congreso Internacional de Investigación y Práctica Profesional en Psicología, XVII Jornadas de Investigación y Sexto Encuentro de Investigadores en Psicología del MERCOSUR; 2010

UBA

Centrado en factores y procesos psicosociales, la presente investigación busca profundizar la relación que existe entre educación y trabajo, a partir de las expectativas de los sujetos en relación al logro socioprofesional (Teoría de la Expectativa/Valencia, Feather & Davenport, 1982). Consideramos que la concreción de las expectativas de los más instruidos, se torna difícil en el escenario laboral actual. Por una parte, existe una sobreoferta de graduados, debido a la expansión educativa. Por otra parte, la precarización de las condiciones de trabajo presentan un contexto laboral conflictivo, que poco a poco va carcomiendo las expectativas elevadas y dando lugar al desaliento y consecuente burnout (Freudenberger, 1974; Maslach & Jackson, 1986; Pines & Aronson, 1988). Trabajamos con sujetos universitarios y no universitarios insertos en la Administración Pública, bajo una metodología cuanti-cualitativa. Entre las técnicas cuantitativas utilizamos una encuesta semiestructurada y tests específicos destinados a medir las variables centrales del proyecto. Además, en la instancia cualitativa utilizamos entrevistas en profundidad, asociación libre de palabras y análisis lexicométrico. La integración metodológica permitió más allá de las cifras, revelar las razones más profundas del desgaste laboral. Ambos enfoques metodológicos constituyen distintas instancias del proceso de investigación que permiten complementar y enriquecer el abordaje de las problemáticas psicosociales.