INVESTIGADORES
MARSOLLIER Roxana Graciela
congresos y reuniones científicas
Título:
Burnout y Engagement Un Análisis en Empleados del sector universitario.
Autor/es:
MARSOLLIER, R.; APARICIO, M.
Lugar:
Bs. As.
Reunión:
Congreso; VII Congreso Argentino de Salud Mental; 2012
Institución organizadora:
Asociación Argentina de Salud Mental
Resumen:
El mundo laboral actual se caracteriza por presentar diversos factores de riesgo psicosocial, que inciden negativamente en la salud mental de los trabajadores y, en consecuencia, en los niveles de calidad organizacional. Entre estos factores de riesgo encontramos el desgaste laboral o burnout. El proceso de burnout implica un elevado cansancio emocional y despersonalización, acompañados de una baja realización personal (Maslach & Jackson, 1986). En primera instancia, la problemática fue investigada en profesiones de ayuda (médicos/enfermeros, asistentes sociales, docentes, etc.), pero pronto, su abordaje se extendió a prácticamente todas las profesiones (dirigentes, administrativos, informáticos, estudiantes universitarios, etc.). Como contraparte y desde una perspectiva positiva de la psicología, surge el engagement como constructo teóricamente opuesto al burnout. Este factor psicosocial, indica el vigor, dedicación y absorción que tiene el sujeto en el trabajo y permite conocer su nivel de compromiso laboral. En la presente investigación, se trabajó con una muestra de personal de apoyo académico y administrativo (sector no docente) de la UNCUYO. La metodología utilizada complementa instrumentos cuantitativos: Maslach Burnout Inventory - General Survey (Schaufeli, Leiter, Maslach & Jackson, 1996) y el Utrech Work Engagement Scale (Schaufeli et al., 2002) con herramientas cualitativas que permitirán comprender las representaciones sociales subyacentes.